🚚 Dostawa i płatności w sklepie Filloo
W sklepie Filloo.pl możesz wybrać wygodną formę dostawy oraz bezpieczny sposób płatności. Wszystkie aktualnie dostępne opcje wraz z dokładnym kosztem przesyłki zostaną wyświetlone w koszyku przed złożeniem zamówienia.
Po nadaniu paczki otrzymasz wiadomość z informacją umożliwiającą śledzenie przesyłki.
📦 Dostępne metody dostawy
Dostępność konkretnej metody dostawy może zależeć od rozmiaru zamówienia, adresu odbiorcy oraz wybranego sposobu płatności.
📮 InPost Paczkomat®
- dostawa do wybranego automatu paczkowego InPost,
- wybór Paczkomatu podczas składania zamówienia,
- powiadomienie o możliwości odbioru przesyłki,
- możliwość śledzenia paczki po jej nadaniu.
📍 ORLEN Paczka
- dostawa do wybranego automatu lub punktu odbioru,
- wybór dogodnej lokalizacji podczas składania zamówienia,
- powiadomienie po dostarczeniu przesyłki do punktu,
- wygodny odbiór bez konieczności oczekiwania na kuriera.
🏪 DPD Pickup
- dostawa do dostępnych punktów i automatów DPD Pickup,
- wybór punktu odbioru podczas składania zamówienia,
- powiadomienie o przesyłce gotowej do odbioru,
- możliwość sprawdzenia statusu paczki.
🏠 Przesyłka kurierska
- dostawa bezpośrednio pod adres podany w zamówieniu,
- realizacja dostawy w dni robocze,
- informacja o nadaniu przesyłki,
- możliwość śledzenia paczki na stronie przewoźnika.
Ważne: aktualny koszt dostawy zostanie wyświetlony w koszyku po podaniu adresu i wybraniu konkretnego sposobu wysyłki. Cena widoczna przed zatwierdzeniem zamówienia jest ceną obowiązującą dla danego zamówienia.
⏱️ Czas realizacji i dostawy
Zamówienia przygotowujemy i nadajemy w dni robocze. Czas realizacji może zależeć od dostępności produktów, wybranej metody płatności oraz aktualnej liczby zamówień.
Po przekazaniu przesyłki przewoźnikowi dostawa trwa zazwyczaj od 1 do 3 dni roboczych. Podany czas jest orientacyjny i nie obejmuje czasu przygotowania zamówienia.
W przypadku przelewu tradycyjnego realizację zamówienia rozpoczynamy po zaksięgowaniu wpłaty na naszym rachunku bankowym.
💳 Metody płatności
Dostępne metody płatności pozwalają szybko i bezpiecznie opłacić zamówienie. Płatności internetowe realizowane są za pośrednictwem systemu Paynow.
- BLIK – szybka płatność za pomocą kodu BLIK.
- Szybki przelew online – płatność za pośrednictwem bankowości internetowej.
- Karta płatnicza – płatność kartą Visa, Mastercard lub inną obsługiwaną kartą.
- Google Pay – wygodna płatność mobilna.
- Przelew tradycyjny – samodzielna wpłata na rachunek bankowy sklepu.
- Płatność przy odbiorze – zapłata podczas odbioru przesyłki, dostępna dla wybranych metod dostawy kurierskiej.
Lista metod płatności dostępnych dla konkretnego zamówienia zostanie wyświetlona w koszyku po wybraniu sposobu dostawy.
🏦 Dane do przelewu tradycyjnego
W przypadku wyboru przelewu tradycyjnego prosimy o dokonanie wpłaty na poniższy rachunek:
P.P.H.U. „JAREK”
Pikulice 86
37-733 Przemyśl
Numer rachunku bankowego:
21 1140 2004 0000 3102 8205 1201
Tytuł przelewu: numer zamówienia
Na zaksięgowanie wpłaty oczekujemy do 5 dni roboczych. Po upływie tego terminu nieopłacone zamówienie może zostać anulowane.
Uwaga: wysyłka zamówienia opłaconego przelewem tradycyjnym następuje dopiero po zaksięgowaniu pełnej kwoty na rachunku bankowym.
🛒 Jak przebiega realizacja zamówienia?
- Składasz zamówienie – wybierasz produkty, metodę dostawy oraz sposób płatności.
- Otrzymujesz potwierdzenie – podsumowanie zamówienia wysyłamy na podany adres e-mail.
- Przygotowujemy paczkę – sprawdzamy produkty i zabezpieczamy je na czas transportu.
- Nadajemy przesyłkę – po wysłaniu otrzymujesz informację umożliwiającą śledzenie paczki.
❓ Najczęściej zadawane pytania
- Kiedy moje zamówienie zostanie wysłane?
- Zamówienia przygotowujemy w dni robocze. Termin nadania zależy od dostępności produktów, wybranej formy płatności oraz aktualnej liczby zamówień. Przy przelewie tradycyjnym realizacja rozpoczyna się po zaksięgowaniu wpłaty.
- Gdzie znajdę numer przesyłki?
- Po nadaniu paczki informację o wysyłce lub numer umożliwiający jej śledzenie prześlemy na adres e-mail podany podczas składania zamówienia.
- Czy mogę zapłacić przy odbiorze?
- Tak, jeśli płatność przy odbiorze jest dostępna dla wybranej metody dostawy. Wszystkie możliwe sposoby płatności zostaną pokazane w koszyku.
- Czy mogę sprawdzić koszt przesyłki przed zakupem?
- Tak. Po dodaniu produktów do koszyka oraz wybraniu adresu i sposobu dostawy zobaczysz pełny koszt zamówienia przed jego zatwierdzeniem.
- Czy mogę zmienić wybrany punkt odbioru?
- Punkt odbioru możesz zmienić przed zatwierdzeniem zamówienia. Po przekazaniu paczki przewoźnikowi zmiana miejsca odbioru może nie być możliwa.
- Co zrobić, jeśli przesyłka jest uszkodzona?
- W miarę możliwości wykonaj zdjęcia opakowania i uszkodzonego produktu, a następnie skontaktuj się z nami. W wiadomości podaj numer zamówienia oraz opisz zauważone uszkodzenia.
📞 Potrzebujesz pomocy?
Jeżeli masz pytania dotyczące dostawy lub płatności, skontaktuj się z obsługą sklepu:
- E-mail: sklep@filloo.pl
- Telefon: 501 521 723